Politique de confidentialité Renolivique

Cette politique détaille la gestion, le traitement et la conservation de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de vos demandes.

  • Nom, prénom, titre professionnel et informations de contact transmises via nos formulaires.
  • Données sur la navigation, telles que pages consultées, temps de connexion et provenance web.
  • Renseignements fournis dans les échanges écrits, dont les messages et demandes spécifiques.
  • Données techniques comme l’adresse IP, l’agent navigateur et le système d’exploitation.

Finalités et usage des données

Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à vos demandes et améliorer l’expérience utilisateur.

  • Traiter les demandes envoyées via nos formulaires ou par e-mail.
  • Personnaliser les réponses et l’accompagnement proposé.
  • Optimiser la navigation et mesurer l’audience grâce aux cookies analytiques.
  • Respecter nos obligations légales en matière de sécurité et de protection des données.

Fondement juridique

La collecte se fonde sur votre consentement et l’exécution des services demandés.

Le traitement des données repose sur l’acceptation de la politique de confidentialité et la nécessité de répondre à votre demande.

Partage des données

Renolivique ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle.

  • Les informations peuvent être partagées avec des partenaires techniques, uniquement lorsqu’utile à la gestion de votre projet.
  • Données accessibles par des prestataires techniques liés à la maintenance du site.
  • En cas d’obligation légale, nous pourrions transmettre vos données aux autorités compétentes.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations et limiter les accès aux seuls intervenants habilités. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles.

  • Demander l’accès ou la correction de vos données.
  • Retirer votre consentement à tout moment par simple demande.
  • Demander la suppression de vos informations hors contraintes légales.
  • Introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

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Nous contacter

Toute demande concernant vos données peut être adressée à notre Délégué à la protection.

Courriel DPO: content@renolivique.sbs

Téléphone: +33 (0)8 59-34-76-52

Adresse: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France

Évolutions de la politique

Cette politique est susceptible d’être modifiée. Les changements seront signalés sur cette page.

Dernière mise à jour: 20 février 2026